تتمثل إحدى المزايا الرئيسية في التعاقد مع شركات تصميم مواقع، لامتلاك موقع ويب في إمكانية وصول أي شخص اليك بسهولة أكبر من أي مكان وفي أي وقت حتى في غير ساعات العمل يمكن للعملاء الوصول اليك والاستفادة من الخدمات التي تقدمها والحصول على المعلومات التي يحتاجونها وهو أحد العناصر الأساسية في أهمية تصميم مواقع احترافية للأعمال التجارية.
شركات تصميم مواقع
تتضمن شركات تصميم مواقع تحديد الهوية البصرية للعلامة التجارية، وتوظيف تصميم الواجهة الرسومية لتحسين تجربة المستخدم، وضمان استجابة الموقع على مختلف الأجهزة، بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون المحتوى ذو جودة عالية وموجهًا لفهم احتياجات الجمهور المستهدف، حيث يعد تصميم موقع الشركة استثمارًا حيويًا يسهم في تحقيق النجاح التجاري وبناء علاقات قوية مع العملاء
حيث تكمن أهمية تصميم مواقع إلكتروني في توفير وسيلة فريدة للتواصل مع العالم. شركة (Win Market Agency) افضل شركات تصميم المواقع
تعزيز الوجود على الانترنت من خلال شركة تصميم مواقع إلكترونية
تتطلع أفضل شركة تصميم مواقع إلى تعزيز وجود موقع الويب فإن وضع خطة تحسين محركات البحث سيساعدك في التخطيط لخطواتك، يعتبر وجود موقع ويب ضروريًا للشركات والأفراد لتعزيز وجودهم على الإنترنت في عصر التكنولوجيا الرقمية.
يمكن للموقع الإلكتروني الوصول إلى جمهور عالمي، مما يسمح بزيادة الفرص التجارية والتواصل مع شرائح متنوعة من الجمهور.
ولهذا يجب تحديد ما هو النشاط الذي استدرجه في القائمة أولا:
- اختيار الصور التي سيتم وضعها على موقع الويب الخاص بك
- حجز جميع الملفات الشخصية على الشبكات الاجتماعية التي تستخدمها للنشاط التجاري
- العثور على أشخاص يرتبطون مرة أخرى بموقعك على الويب
تعمل شركة تصميم مواقع على تحقيق الثقة والمصداقية على موقعك
تصميم مواقع احترافية مهم للغاية حيث أن التصميم له عامل كبير فى تعامل العملاء معه ولكن ايضًا مصداقية موقع الويب لها علاقة فعالة بما إذا كان الزوار سيصبحون عملاء متوقعين ام لا
يظن كثيرا من أصحاب الشركات أن مهمتهم تنتهي عند تقديم خدمات ومنتجات بجودة عالية ونعم جودة المنتجات مهمة ولكنها ليست كافية لنجاح المشروع لأن ما الفائدة من وجود منتج ذو جودة عالية لا يملك عملاء يثقون فيه، إن ثقة العملاء وكسب رضاهم من أهم الخطوات التي يجب السعي إليها حتى يتحول العملاء المحتملين إلى عملاء دائمين ومن ثم تحويلهم إلى سفراء لعلامتك التجارية
وفيما يلي سنتكلم عن أهم النصائح التي تتبعها شركة تصميم مواقع لكسب ثقة العميل للموقع الخاص بك:
- الاهتمام بحل مشاكل العملاء
نحن نعمل على أن يشعر العميل بأن هدفنا الأساسي الاهتمام به وتقديم أفضل الحلول الممكنة، ستكون هذه أول وأهم خطوة تساعدك على كسب رضا العميل، يجب أن يشعر العميل بالرقي والاحترافية في كل مراحل التعامل مع المنتج أو الخدمة من بداية رؤيتة للإعلان مرورا بخدمة العملاء وحتى تنفيذ الخدمة وتسليمها والتواصل مع بعد تقديم الخدمة أو المنتج وحل أي مشكلة له حتى بعد الانتهاء من توصيل المنتج له
- توفير تجربة تسوق آمنة
أيًا كانت المنصة التي نستخدمها لتقديم خدمتك، نحن نبذل أقصى ما في وسعنا لتوفير تجربة آمنة لعملائك والحفاظ على البيانات الشخصية للعملاء، وكذلك بيانات البطاقات الائتمانية، من أهم خطوات كسب ثقة العملاء.
- الاهتمام بتحسين خدمة العملاء
إن الاهتمام بخدمة العملاء يساعدنا على بناء علاقات جيدة مع العملاء مثل ( سرعة الرد، تقليل وقت الانتظار، حل المشكلات والعقبات التي تواجههم ….الخ ) كل هذه الأمور وغيرها تساعد على ثقة العميل بالمواقع والخدمة التي تقدمها
يمكنك أيضا بناء إجابات فورية على استفسارات العملاء التي قد تكون في أذهانهم
- التعامل بصدق مع العملاء
فى شركة تصميم مواقع نقوم بخطوات كسب ثقة العملاء حيث تبدأ من المصداقية في التعامل معهم حيث نكون صادقين مع عملائك ولا نماطل معهم في الكلام أو أن تتكلم معهم بطريقة فيها تلون، العملاء الآن أكثر معرفة من ذي قبل وأكثر العملاء أصبح لديهم الخبرة الجيد في التعامل مع عمليات الشراء للمنتجات أو الخدمات وأذا كان من يتحدث معهم يتحدث بصدق أم لا لهذا إياك والكذب حتى لا تفقد المصداقية للموقع الخاص بك
- التواصل مع العملاء بفاعلية
تختلف طرق تواصلنا مع العملاء على حسب ما تقدمة من خدمة أو منتج وعلي حسب نوع العملاء لذا نكون على دراية تامة باختلاف أنواع العملاء وكيفية التعامل معهم وما هي قيمها وما هي أفكارهم واحتياجاتهم فعند معرفة هذه التفاصيل نستطيع التواصل معهم وجعلهم عملاء دائمين لموقعك.
نعمل فى شركة تصميم مواقع (Win Market Agency) على تدخل معهم في بعض النقاشات الصغير والطلب منهم أن يبدو رأيهم في موقعك وكيفية التفاعل معه وما هي المشاكل التي تواجههم، وفي النهاية نحن نقوم بتوجية رسالة شكر لهم فهذا من شأنه أن يعزز ثقتهم وأسم العلامة التجارية وولائهم لك.
- بناء العلاقات من خلال المحتوى
إن المحتوى الجيد والمناسب والذي يفهمه الناس ببساطة ويكون فيه كل المعلومات التي يحتاجونها من أساسيات ثقة العملاء بالموقع والاستجابة له وإتمام عملية الشراء
لهذا نحن فى (Win Market Agency)) نعمل على استخدام التسويق بالمحتوى ستكون طريقة مميزة لبناء علامة تجارية قوية، وجذب المزيد من العملاء وجعل ثقتهم بك كبيرا
تعمل شركة تصميم مواقع على التواصل الفعال لموقعك
يعد الالتزام من أهم مبادئ الاتصال الفعال في شركة تصميم مواقع (Win Market Agency) نحن نعمل على الالتزام بكل ما تقوله وتعد به، فبهذه الطريقة نستطيع كسب ثقة العملاء في التواصل معهم
من خلال أفضل شركة تصميم مواقع يتم الإنصات جيدا لكلام العميل والمشاكل التي يواجهها والعمل على حلها ونعمل على أن يشعر باننا نشعر بمشاعره و نتعايش معه بشكل كبير وكأننا من لدية المشكلة حيث يساعد هذا على تواصل جيد مع العملاء وكسب ولائهم وثقتهم في الموقع
نعمل أيضا على بناء النماذج ونشر المدونات والمقالات والأخبار والمعلومات الهامه علي موقعك لتوعية لتوعية العملاء والجذب إليهم.
قد يفيدك: شركة تصميم جرافيك
تعمل شركة تصميم مواقع على زيادة المبيعات والأرباح
إن زيادة المبيعات هي واحدة من أهم التحديات التي تواجهها شركة تصميم مواقع ولهذا فهي تتطلب الكثير من الجهد والوقت ولا يمكن ترك زيادة المبيعات والأرباح للحظ يجب أن يكون هناك إستراتيجية مدروسة ويجب استغلال الفرص المتاحة علي الإنترنت التي تهدف لزيادة المبيعات والأرباح.
وفيما يلي سنتناول أهم الاستراتيجيات التي تتبعها شركة تصميم مواقع في عملية زيادة المبيعات والأرباح.
- عرض الخدمات بشكل واضح
نحن نجعل عميلك على رؤية واضحة بكافة خدماتك حتي لا تفقده، نعمل على تقدم شرحا وافيا وبسيط وحقيقي حول منتجاتك وخدماتك وكون واضحا تمام فهذا من شأنه أن يزيد من المبيعات
- إرسال نماذج أعمالك إلى العملاء الجدد والعملاء المؤثرين
من ناحية العملاء الجدد فهذا يساعدنا في زيادة المصداقية معهم
أما من ناحية المؤثرين فهم لهم أعداد كبيرا تتابع أعمالهم فمثلا لو ان ارسلت اليهم هدية فعند نشرها على وسائل التواصل هذا من شأنه أن يعمل على تسويق الكتروني جيد و يزيد من شهرة منتجاتك وزيادة العملاء
- إعداد قائمة بريد إلكتروني جيد
نعمل على توسيع نطاق وصولك عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن طريق إنشاء فرص تحويل العملاء إلى عملاء محتملين على وسائل التواصل الاجتماعي, ويساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء، وهو أكثر فاعلية لزيادة المبيعات
ويدور التسويق عبر البريد الإلكتروني حول أرسال الرسائل وتتبع الاستجابات والاستمرار في التعامل مع غير المشتركين، وله عدة أنواع :
- التسويق الالكتروني عن طريق مواقع الإعلانات المجانية علي الانترنت
- التسويق الالكتروني عبر تطبيقات الهواتف الذكية
- التسويق الالكتروني عن طريق المنتديات العامة والمتخصصة
- التسويق الالكتروني عن طريق أدلة وفهارس الانترنت
- التسويق الالكتروني عن طريق صفحات الموقع
- تزويد وسائل التواصل الخاصة بفريق الدعم بشكل واضح
في الأغلب العميل لا ينتظر كثيرا عندما يحاول الوصول ولا يجد الرد المناسب سريعا ما يبحث عن مواقع او متاجر أخرى لهذا لا نتأخر في الرد علي العميل و على استفساراته
- تقديم ضمان استعادة الاموال
من الجيد أن يشعر العميل باهتمامك به وبأنك تريد أن تساعده بأفضل ما يمكن فلا يجب أن ينظر إليك العميل بأنك تريد أن تسلب أموالهم فمن شأن خوف وشك الزبون في الشراء من موقعك أن تسبب في خسارة الموقع لهذا يجب أن تجعله ينظر اليك نظرة ثقة و أنك تريد مساعدته والوصول إلى أفضل نتيجة
- تعمل شركات تصميم مواقع على تحسين تصميم وقوائم متجرك الإلكتروني
نحن نعمل فى شركة تصميم مواقع (Win Market Agency)) على الاهتمام بالموقع والتجديد فيه وبشكل التصميم ومراعاة التنسيق وأن يكون بسيط وسهل للزائر وأن تكون تصاميم الازرار بشكل بسيط وواضح وجذاب لكي تجذبهم للضغط عليها والتعامل مع الموقع مثلما تريد والوصول إلى عملية الشراء
- تقديم خدمة الشحن المجاني
كثيرا من الزبائن لن يعملوا على إكمال عملية الشراء في حال وجدوا تكاليف شحن عند الشراء تحديدا لو كانت عالية يمكنك تقديم تكاليف الشحن كا هدية احيان لعملائك، هذا سيكون رائع بالنسبة لهم، فهي تساهم في مضاعفة مبيعاتك اونلاين.
- توفير بوابة دفع إلكتروني موثوقة وآمنة
نعمل على اختيار بوابة دفع إلكترونية آمنة لأنها سوف تبني لمتجرك الإلكتروني مصداقية وثقة مما يساعد هذا على زيادة مبيعاتك أكثر، نعمل على إنشاء وتصميم روابط دفع جاهزة و سهلة لنوفر لهم حلول دفع إلكتروني آمنة تساهم في توفير الوقت والجهد عليهم.
- قم بتسويق منتجاتك عبر مواقع التواصل الاجتماعي
هناك الكثير من الزبائن تقوم بالتسوق من خلال منصات التواصل الاجتماعي.
فلا نقلل ابدا من قيمة الهاشتاجات، فإن لها دور كبير في جلب الزيارات وزيادة التفاعل على منتجاتك ولكن اختر هاشتاجات مرتبطة بفكرة منتجك حتى لا تخدع العملاء.
تقوم شركة تصميم مواقع على جعل موقعك متوافق مع الأجهزة المحمولة
نعمل فى شركات تصميم مواقع وتطبيقات (Win Market Agency)) على أن يكون الموقع متوافقًا مع الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية لضمان تجربة جيدة وفعالة وصول العملاء على مختلف الأجهزة فيجب الاهتمام بحجم الصور وجودتها.
يستجيب الموقع الالكتروني للأجهزة المحمولة عن طريق:
- استخدام تقنية الاستجابة
نعمل على استخدام تقنية الاستجابة المستندة إلى CSS (CSS Responsive) للعمل على تعديل تنسيق المحتوى وتناسبها مع حجم الشاشة المستخدمة. كما يمكن استخدام إطارات عمل CSS مثل Bootstrap، أو Foundation، أو CSS Grid لتسهيل هذا العمل.
- أستخدم وحدات القياس النسبية
نعمل على استخدام وحدات القياس النسبية (مثل ems وrems و٪) بدلًا من الوحدات الثابتة (مثل بكسل) لتعيين حجم ومسافات الخط والعناصر. وهذا يساعد على تكيف المحتوى مع حجم الشاشة بدلًا من تثبيت الحجم.
- اختبار الموقع بشكل دوري
نقوم باختبار الموقع بشكل دوري على مختلف أنواع الأجهزة والشاشات للتأكد من توافقه مع جميع الأحجام. إذ يمكن استخدام أدوات الاختبار المجانية مثل Responsinator، وBrowserStack وغيرها.
- أستخدم صور متجاوبة
نعمل على استخدام صور متجاوبة (Responsive Images)، والتي تعني أن حجم الصورة يتغير تلقائيا بناء على حجم الشاشة، كما يمكن استخدام عناصر HTML مثل srcset وsizes لتحقيق ذلك.
- تحسين أوقات التحميل
تقوم الشركة بالعمل على تحسين أوقات التحميل للموقع.
حيث يجب عليك التأكد من أن الصفحات تحمل بسرعة بغض النظر عن سرعة الاتصال بالإنترنت أو نوع الجهاز، كما يمكن تحقيق ذلك من خلال تحسين الصور واستخدام تقنيات التخزين المؤقت مثل ملفات تعريف الارتباط والتخزين المؤقت للمتصفح.
تقوم شركة تصميم مواقع على التحليل والتحسين المستمر
أدوات تحليل المواقع مهمة لتحسين أداء موقعك وضمان تفوقه في السباق مع المنافسين المختلفين، لذا فى (Win Market Agency) نقوم بتسليح موقعك وتتبع سلوك العملاء من أجل معرفة عدد الزيارات والنقرات ومن أين يأتي جمهورك وهل الموقع يأخذك إلى أهدافك أم إلى وجهة أخرى؟
أفضل أدوات تحليل الموقع تستخدمها شركات تصميم مواقع
- تحليلات جوجل Google Analytics
تحليلات Google Analytics هي الأكثر شيوعا في أدوات تحليل المواقع وهو الخيار الأنسب الذي نتعامل به فى أفضل شركة تسويق مواقع و الجميل أنه مجانيا ويقدم تحليلات مفصلة
تظهر لك “تحليلات جوجل”، الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها جمهورك، والتي لها صلة بنشاطك التجاري، فيما يسمى تحليل SEO، وهذا يساعدك على تحسين موقعك، بتضمين الكلمات الأكثر بحثا وصلة لك، ومن الأهمية بمكان أن تعرف أفضل الممارسات المتبعة من أجل تحسين محركات البحث.
وله مزايا عدة
- يعطيك نظرة متعمقة على سلوك زوار الموقع ومستخدميه، بفحص دقيق لمعلوماتهم
- الديموجرافية وشخصياتهم وطريقة وصولهم للموقع وأكثر جزء أمضوا فيه وقتهم بموقعك، والأجزاء التي قاموا بتجاهلها، وهذا كله
- من لوحة تحكم واحدة تسمح لك بتدفق هائل للبيانات التي تستطيع الأعتماد عليها في تطوير موقعك وتحسين تجربة المستخدم للموقع
- Crazy egg
- “كريزي إيج” هو برنامج تحليل الموقع الأكثر شهرة بعد تحليلات جوجل، وقد طوره رائدي الأعمال، نيل باتل وهاتان شاه.
- تساعدك أدوات تحليل المواقع من “كريزي إيج” في تتبع نشاط زوارك من خلال خريطة حرارية تم توضيحها على نحو ممتاز.
- و يستخدم البرنامج تقنية تتبع الماوس في إنشاء صورة مرئية لأجزاء صفحتك التي ينقر الأشخاص عليها كثيرًا، والطريقة التي أتى من خلالها الشخص للموقع، سواء كانت فيسبوك أو غيره من منصات التواصل أو عبر محركات البحث ويظهر لك الموقع النقرات الأكثر التي تمت في الموقع بنقاط ساخنة فيما تبدو الأجزاء التي تم تجاهلها بنقاط أفتح.
- وتفتخر “كريزي إيج” بما قدمته من خيارات في خريطة تمرير زوار موقعك، التي تظهر لك أكثر أجزاء موقعك التي تم التفاعل معها والأجزاء التي تم تجاهلها.
- رغم تعقيدات نظام المنصة إلا أنها سهلة جدا، إذ تحتوي الصفحة على مربع تضع فيه الرابط الذي تريد تحليله وليست المنصة باهظة الثمن إذ تبدأ من 29 دولار في الشهر.
- بشكل عام؛ تساعدك منصة “كريزي إيج” في تضييق دائرة التركيز، لتركز فقط على أهم ما يهتم به العملاء في موقعك.
- Clicky
- تركز أداة تحليل المواقع من “كليكي” على أدق التفاصيل المهمة لك في تحليل موقعك، مع إمكانيات المراقبة الآنية بتتبع
- تفاعلات الزوار ومعرفة عدد المستخدمين للموقع في التو واللحظة وما يفعلونه ومتى يغادرون.
- كما توفر أدوات التحليل من “كليكي” خرائط حرارية تحول البيانات غير المفهومة إلى بيانات بسيطة يسهل فهمها سواء بتوضيح الاماكن الأكثر نقرأ وزيارة في الموقع.
- يبدأ من حوالي 10 دولارات شهريا إلى 80 دولارا تقريبا، لكن يمكنك تجريب الأداة مجانا مرة واحدة لموقع واحد.
- Clicky Tale
تقدم تحليلا نوعيا لمستخدمي المواقع وتتبع القفزات الكاملة التي يقوم بها الزائر في موقعك، وتعرض الخريطة الحرارية مستوى التفاعل في موقعك وتوضح طريقة تصرف المستخدمين الأكثر تفاعلا مقارنة بالأقل.
- Matomo
“ماتومو” هو برنامج تحليل الموقع المجاني الأبرز والأكثر تشابها مع تحليلات جوجل، وهي اداة تحليل المواقع مفتوحة المصدر الأشهر والتي تعطي الأولوية لتحكم المستخدم في البيانات الخاصة به.
وهي تعد أداة رائعة لأصحاب الأعمال الصغيرة الذين لا يحتاجون إلى تعقيدات كبيرة في تتبع بيانات الموقع، ستقدم لهم هذه الأداة القدرة على تتبع عمليات البحث والحملات الإعلانية المدارة وغيرها من التحليلات التي تستطيع عرضها على هاتفك والتحكم فيها من لوحة تحكم سهلة.
سابعا الأمان وحماية البيانات من أهم النقاط التى تعمل عليها شركة تصميم مواقع
نعمل على توفير بيئة آمنة للمعلومات الحساسة للعملاء والشركة على الموقع
- تجنب تخزين الملفات الشخصية على كمبيوتر أو هاتف العمل
- تجنب حفظ كلمات المرور الشخصية على جهاز العمل
- تجنب إبداء آراء قوية أو غريبة في محادثات العمل
- افترض أن استخدامك للإنترنت تحت المراقبة
- كن حذرًا في استخدام الكمبيوتر عندما تكون في مكانٍ عام
- تحقق من وجود برامج مراقبة على جهازك
توجيه المرور إلى المتجر الفعلي ( اذا كان لديك متجرا فعليا )
تقوم شركات تصميم مواقع (Win Market Agency)) باستخدام الموقع لتوجيه العملاء إلى موقعك الفعلي أو فروعك، فمن شأن المتجر الإلكتروني أن يعزز الثقة والمصداقية بينك وبين العملاء.
شركة تصميم مواقع لديها القدرة على التنافس بفعالية
تقريبا كل المنتجات التي سنعمل على التفكير بها للعمل عليها في موقعك سيكون لها الكثير من المنافسين وكل منهم سيحاول الوصول إلى أكبر عدد من العملاء ويسعون الى تقديم الأفضل وسيكون علينا اللعب مع المنافسين من قنوات البيع، أدوات التسويق، تطوير المتجر …الخ
وللعمل على التنافس بفعالية واحترافية تعمل شركة تصميم مواقع على النقاط التالية:
- الحصول على معلومات محددة عن مجال العمل.
- نقدم أفضل العروض للعملاء.
- نركز على العروض التي نكون فيها أفضل من منافسيك.
- اختيار أهداف العملاء، الخاصة بك لتتناسب مع مهاراتك
وأخيرا تعزيز التفاعل الإجتماعى
نعمل على ربط مواقع وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك بالموقع لزيادة التفاعل والمتابعين.
وأخيرا وليس آخراً إن إمتلاك موقع إلكتروني يعد أمر في غاية الأهمية ولا مفر للكثير من أصحاب الأعمال أن يكون لهم موقع الكتروني، حيث تعمل شركات تصميم مواقع على تصميم مواقع احترافية يتم عليه عرض منتجاته وخدماته للتوسع وليعرف به أكبر عدد ممكن من العملاء .
سجل معنا الان فى افضل شركة تصميم مواقع فى مصر (Win Market Agency)
Arabic 
English